CMDX, 22 de octubre del 2024.- Expo FAC, Farmacias y Cuidado Personal, el evento empresarial en el que se reúne la comunidad de la industria farmacéutica y del bienestar de la salud, terminó las actividades de su segunda edición, que se llevó a cabo en Expo Guadalajara, en donde recibió a dos mil 340 visitantes.

De acuerdo con Eleonora García, directora de Expo FAC, tal cifra de asistentes representó un aumento de 30 por ciento en relación con los que llegaron el año pasado, cuando nació este concepto diseñado por RX México para promover las mejores prácticas para el sector retail farmacéutico del país a través de conferencias y exhibición de productos nuevos, tecnología y servicios especiales para la gestión de las farmacias.

“También queremos destacar que iniciamos una fuerte innovación en nuestro programa académico, en el que ofrecimos conferencias Premium, destacando información que la industria necesita para hacer crecer sus negocios. En esta edición, se logró un aforo de prácticamente el 90% en todas las pláticas, además que, implementando Inteligencia Artificial en nuestros programas, generando una rápida accesibilidad a la información para todos nuestros asistentes”, agregó Eleonora García.

Entre los propósitos de este evento, RX buscaba que los visitantes y los expositores iniciaran o consolidaran relaciones comerciales, y parte de su estrategia consistió en programar previamente 240 citas de negocios entre proveedores de productos, tecnología y servicios, y los profesionales de retail farmacéutico que acudieron expresamente a atender esos encuentros para conocer nuevos artículos y soluciones. Igualmente, en el piso de exhibición los expositores reportaron la cifra de 9,300 contactos con compradores potenciales.

Cabe señalar que de entre las diversas temáticas que se abordaron en el programa académico por parte de los especialistas, Antonio Pascual Feria, presidente de ANAFARMEX, destacó que eventos como este buscan promover conocimiento y actualización para un mercado compuesto por casi 50 mil farmacias que existen en el país, de las cuales 60 por ciento son comunitarias (conocidas como independientes), 10 por ciento se ubican en los hospitales, y 30 por ciento en cadenas de farmacias o autoservicio.

“Igualmente, hemos visto cómo se ha consolidado el modelo del consultorio adyacente a la farmacia, a tal grado que ya hay 18 mil con esta característica. Al mismo tiempo, debemos insistir en la especialización del sector, ya que solamente el 5% de las unidades cuentan con un profesional a cargo; los restantes encargados son de nivel técnico, y con ellos debemos promover la certificación en más áreas”, comentó.

Entre los cambios y mejoras que se les sugirieron a los encargados de farmacias que asistieron, Jordi Espinosa, especialista en comercio electrónico, explicó que, según datos de la AMVO, el 85 % de los consumidores adquieren productos combinando las tiendas físicas y los negocios en línea, pero que en el caso de las farmacias, vale la pena considerar que las personas de 45 o más años prefieren la tienda física, y los más jóvenes, las compras en línea.

“Creemos que la venta en línea, de las farmacias, es aún bajo, por lo que representa una oportunidad. Solo el 32 % de los internautas compran medicamentos de esta forma, pero paulatinamente se está impulsando más el uso de WhatsApp para promociones y ventas, junto con el aprovechamiento de las demás redes sociales y el diseño de sitio webs eficientes para la venta, pero debe hacerse de manera muy profesional para elegir las plataformas más adecuadas y diseñar las estrategias más eficientes”.

Como parte del cierre, Luiz Bellini, director general de RX, organizador de Expo FAC, refrendó el compromiso de la organización con este sector, y anunció que ya están preparando la 3ª edición, que será el 5 y 6 de octubre del 2025, igualmente en Expo Guadalajara, “y para entonces, ya hemos asegurado la presencia de un 13 por ciento más de expositores nuevos, que quieren sumarse a la experiencia que estamos ofreciendo. Hasta entonces”.